L’e-réputation est l’opinion commune, l’ensemble des informations, avis, commentaires ou encore rumeurs d’une entité sur le web ; cette entité peut être une personne morale ou physique. Mais l’e-réputation n’est pas que le miroir numérique d’une entreprise ou d’une personne, c’est aussi son reflet réel : par exemple, un avis négatif sur une prestation a un impact […]

Vous le savez, les avis des consommateurs sur internet peuvent être parfois brutaux.

Direction Mulhouse, pour aller manger des bretzels pour la EREPDAY! Arrivés sur place après presque 4 h de route, nous observons tout de suite une organisation très professionnelle, l’ambiance est au rendez-vous, les organisateurs ont tout fait pour que les personnes intéressées par l’e-réputation et le Community Management se repèrent facilement. Début de la journée […]